10 anni Kitchen'Care: Assistenza Garantita

10 ANNI KITCHEN’CARE. 10 E LODE IN TRANQUILLITÀ
Entrare nel mondo Ernestomeda è un’emozione, fatta di novità, certezze e sogni che durano. Ci piace pensare ad un futuro sereno, dove tutto funziona alla perfezione e dove c’è sempre qualcuno che ci risolve i piccoli problemi quotidiani… proprio come 10 anni Kitchen’care di Ernestomeda.

10 ANNI KITCHEN’CARE, TRANQUILLITÀ QUOTIDIANA.
Con Ernestomeda non acquisti solo una cucina, acquisti anche la sicurezza di una grande marca. Da oggi con Ernestomeda la tua cucina sarà protetta per 10 anni, impianto elettrico e idraulico compreso.

PARTNERSHIP DI QUALITÀ, AFFIDABILITÀ GARANTITA.
Grazie alla partership con Europ Assistance, leader europeo per le assistenze private, una rete qualificata di artigiani su tutto il territorio nazionale è pronta ad intervenire al tuo servizio.

SEMPRE CON TE, 24 ORE SU 24.
Per chi sceglie Ernestomeda la cucina non sarà mai sola. La sicurezza di essere assistiti da un tecnico specializzato, infatti, è garantita 365 giorni all’anno, 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

SUBITO PROTETTO.
“10 anni Kitchen’Care” è facile, anzi è immediato. Quando acquisti una cucina Ernestomeda è subito attivo un servizio di assistenza Europ Assistance che, per 10 anni, proteggerà la tua cucina.

PACCHETTO PREMIUM

Condizioni di assicurazione per le cucine Ernestomeda COMPLETE di 3 elettrodomestici di cui un frigorifero e piano di lavoro.


Qualora l'Assicurato necessiti di un intervento di ripristino della funzionalità della struttura della cucina (esclusi gli elettrodomestici), la Struttura Organizzativa invierà un tecnico per la relativa riparazione. Se il materiale di intervento non fosse disponibile per interruzione della produzione del modello della cucina venduta o per esaurimento delle scorte di magazzino saranno utilizzati-forniti materiali di altri modelli di cucine, a scelta della ERNESTOMEDA S.p.A. e quindi materiali diversi da quelli del modello di cucina venduta.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico l'uscita, la spesa della manodopera ed il materiale di intervento fino ad un massimo di Euro 350,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 700,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora la prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

Istruzioni:
L’Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa e comunicare il motivo della sua richiesta e precisare il luogo e il recapito telefonico in cui si trova.


Qualora l'Assicurato necessiti di un idraulico, a seguito di:
1. allagamento o infiltrazione nel locale cucina
2. mancanza d'acqua nel locale cucina provocata da una rottura, un'otturazione, un guasto di tubature fisse dell'impianto idraulico la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un idraulico, 24 ore su 24, compresi i giorni festivi.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico i diritti d'uscita e la spesa della manodopera dell'idraulico fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora il costo della prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

Sono esclusi dalla prestazione:
- i sinistri dovuti a guasti di rubinetti e di tubature mobili collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (ad es. le lavatrici);
- l'interruzione della fornitura da parte dell'ente erogatore o rottura delle tubature esterne all’abitazione.


Qualora l'Assicurato necessiti di un elettricista, a seguito di mancanza di corrente elettrica nel locale cucina per guasti agli interruttori di accensione, agli impianti di distribuzione interna o alle prese di corrente, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un elettricista, 24 ore su 24, compresi i giorni festivi.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico i diritti d'uscita e la spesa della manodopera dell'elettricista fino ad un massimo di Euro 250,00. = I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora il costo della prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

Sono esclusi dalla prestazione:
tutti gli interventi richiesti a fronte di:
- interruzione della fornitura elettrica da parte dell'ente erogatore;
- guasti al cavo di alimentazione dei locali della casa a monte del contatore.


Qualora l’Assicurato, a seguito di danni causati da spargimento d’acqua nel locale cucina, necessiti di un intervento di emergenza per il salvataggio o il risanamento dell’ambiente e del relativo contenuto, la Struttura Organizzativa provvede all’invio 24 ore su 24 di personale specializzato in tecniche di asciugatura.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico i diritti d’uscita ed il costo dell’intervento fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora il costo della prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

La prestazione è dovuta per i seguenti casi:
allagamento o infiltrazione nel locale cucina, provocato da una qualsiasi rottura, un’otturazione o un guasto, di tubature fisse e dell’impianto idraulico e di scarico.

Sono esclusi dalla prestazione:
- i sinistri dovuti a guasti di rubinetti e di tubature mobili collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (ad es. le lavatrici).



Quando e come interveniamo:
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un fabbro per furto o tentato furto, smarrimento o rottura delle chiavi, guasto della serratura, che rendano impossibile l’accesso all’appartamento in cui è installata la cucina ERNESTOMEDA, o che abbiano compromesso la funzionalità della porta in modo tale da non garantire la sicurezza dei locali. La Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un fabbro, 24 ore su 24, compresi i giorni festivi.

Massimali:
Europ Assistance terrà a proprio carico costi per l’uscita e la manodopera fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo.

Esclusioni:
Sono esclusi tutti i costi relativi al materiale necessario alla riparazione che dovranno essere pagati dall'Assicurato.


Quando e come interveniamo:
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un vetraio a seguito di rottura vetri esterni dell’abitazione in cui è installata la cucina ERNESTOMEDA. La Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un tecnico nelle 24 ore successive alla segnalazione esclusi Sabato, Domenica e festivi.

Massimali:
Europ Assistance terrà a proprio carico le spese per l’uscita e la manodopera fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo.

Esclusioni:
Sono esclusi tutti i costi relativi al materiale necessario alla riparazione che dovranno essere pagati dall'Assicurato.


Europ Assistance indennizza i danni materiali e diretti causati alla provviste alimentari conservate in frigoriferi e congelatori, facenti parte della cucina Ernestomeda, da mancata o anormale produzione o distribuzione di freddo o a fuoriuscita di fluido frigorigeno purché conseguenti a danno accidentale, incendio e fenomeno elettrico. Il pagamento dell’indennizzo verrà effettuato sino alla concorrenza di Euro 200,00.= IVA compresa per sinistro e durata polizza.


Quando e come interveniamo:
Nel caso in cui l’abitazione dell’Assicurato fosse danneggiata in modo da non consentire il pernottamento, la Struttura Organizzativa provvederà alla prenotazione ed alla sistemazione in albergo dell’Assicurato.

Massimali:
Europ Assistance terrà a proprio carico le spese di pernottamento e prima colazione fino ad un massimo di € 250,00 complessive per sinistro, per famiglia e per anno assicurativo.


Quando e come interveniamo:
Nel caso in cui l’Assicurato trovandosi in viaggio debba rientrare presso l’abitazione danneggiata, la Struttura Organizzativa provvederà a fornirgli un biglietto ferroviario di prima classe o un biglietto aereo di classe economica per permettergli il rientro. L’Assicurato dovrà successivamente documentare, su richiesta della Struttura Organizzativa, le cause del sinistro.

Massimali:
Europ Assistance terrà a proprio carico i costi:
– fino alla concorrenza massima di € 200,00 complessive per sinistro, per famiglia e per anno assicurativo, se il viaggio di rientro avverrà in Italia.

Esclusioni:
Sono esclusi i casi in cui l’Assicurato non sia in grado di fornire adeguate informazioni sui sinistri che hanno dato luogo alla richiesta di rientro.


PACCHETTO STANDARD

Condizioni di assicurazione per le cucine Ernestomeda NON COMPLETE di almeno 3 elettrodomestici di cui un frigorifero e piano di lavoro.


Qualora l'Assicurato necessiti di un intervento di ripristino della funzionalità della struttura della cucina (esclusi gli elettrodomestici), la Struttura Organizzativa invierà un tecnico per la relativa riparazione. Se il materiale di intervento non fosse disponibile per interruzione della produzione del modello della cucina venduta o per esaurimento delle scorte di magazzino saranno utilizzati-forniti materiali di altri modelli di cucine, a scelta della ERNESTOMEDA S.p.A. e quindi materiali diversi da quelli del modello di cucina venduta.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico l'uscita, la spesa della manodopera ed il materiale di intervento fino ad un massimo di Euro 350,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 700,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora la prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

Istruzioni:
L’Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa e comunicare il motivo della sua richiesta e precisare il luogo e il recapito telefonico in cui si trova.


Qualora l'Assicurato necessiti di un idraulico, a seguito di:
1. allagamento o infiltrazione nel locale cucina
2. mancanza d'acqua nel locale cucina provocata da una rottura, un'otturazione, un guasto di tubature fisse dell'impianto idraulico la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un idraulico, 24 ore su 24, compresi i giorni festivi.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico i diritti d'uscita e la spesa della manodopera dell'idraulico fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora il costo della prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

Sono esclusi dalla prestazione:
- i sinistri dovuti a guasti di rubinetti e di tubature mobili collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (ad es. le lavatrici);
- l'interruzione della fornitura da parte dell'ente erogatore o rottura delle tubature esterne all’abitazione.


Qualora l'Assicurato necessiti di un elettricista, a seguito di mancanza di corrente elettrica nel locale cucina per guasti agli interruttori di accensione, agli impianti di distribuzione interna o alle prese di corrente, la Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un elettricista, 24 ore su 24, compresi i giorni festivi.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico i diritti d'uscita e la spesa della manodopera dell'elettricista fino ad un massimo di Euro 250,00. = I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora il costo della prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

Sono esclusi dalla prestazione:
tutti gli interventi richiesti a fronte di:
- interruzione della fornitura elettrica da parte dell'ente erogatore;
- guasti al cavo di alimentazione dei locali della casa a monte del contatore.


Qualora l’Assicurato, a seguito di danni causati da spargimento d’acqua nel locale cucina, necessiti di un intervento di emergenza per il salvataggio o il risanamento dell’ambiente e del relativo contenuto, la Struttura Organizzativa provvede all’invio 24 ore su 24 di personale specializzato in tecniche di asciugatura.

Massimale:
Europ Assistance terrà a proprio carico i diritti d’uscita ed il costo dell’intervento fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo. Qualora il costo della prestazione erogata ecceda il massimale di copertura previsto nella presente polizza, l’Assicurato dovrà tenere a proprio carico la parte eccedente il massimale stesso.

La prestazione è dovuta per i seguenti casi:
allagamento o infiltrazione nel locale cucina, provocato da una qualsiasi rottura, un’otturazione o un guasto, di tubature fisse e dell’impianto idraulico e di scarico.

Sono esclusi dalla prestazione:
- i sinistri dovuti a guasti di rubinetti e di tubature mobili collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (ad es. le lavatrici).



Quando e come interveniamo:
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un fabbro per furto o tentato furto, smarrimento o rottura delle chiavi, guasto della serratura, che rendano impossibile l’accesso all’appartamento in cui è installata la cucina ERNESTOMEDA, o che abbiano compromesso la funzionalità della porta in modo tale da non garantire la sicurezza dei locali. La Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un fabbro, 24 ore su 24, compresi i giorni festivi.

Massimali:
Europ Assistance terrà a proprio carico costi per l’uscita e la manodopera fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo.

Esclusioni:
Sono esclusi tutti i costi relativi al materiale necessario alla riparazione che dovranno essere pagati dall'Assicurato.


Quando e come interveniamo:
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un vetraio a seguito di rottura vetri esterni dell’abitazione in cui è installata la cucina ERNESTOMEDA. La Struttura Organizzativa provvederà ad inviare un tecnico nelle 24 ore successive alla segnalazione esclusi Sabato, Domenica e festivi.

Massimali:
Europ Assistance terrà a proprio carico le spese per l’uscita e la manodopera fino ad un massimo di Euro 250,00.= I.V.A. compresa per sinistro e di Euro 500,00.= I.V.A. compresa per anno assicurativo.

Esclusioni:
Sono esclusi tutti i costi relativi al materiale necessario alla riparazione che dovranno essere pagati dall'Assicurato.